Spa Is Wonderful
Principi basati sulle persone
Il nostro micro mondo si basa su principi fondati, prima che sulle relazioni commerciali, sui comuni rapporti sociali e personali. In questo senso gli impegni che andiamo a sottoscrivere e gli accordi che andiamo a stipulare seguono percorsi che sono, per noi, senza eccezioni, regole applicate al vivere quotidiano.
Spaiswonderful garantisce di:
- Mettere sempre al primo posto la soddisfazione del Cliente
- Anteporre il valore di fiducia reciproca ad ogni collaborazione, considerando ogni impegno accettato verbalmente come fosse sottoscritto
- Rispettare pienamente le normative in vigore e di non proporre mai soluzioni in contrasto con esse
- Stabilire relazioni solo con fornitori in accordo con il presente codice
- Garantire la massima riservatezza ed il rispetto delle informazioni acquisite per lo svolgimento dei propri incarichi
- Non nascondere per nessun motivo informazioni anche marginali relative allo sviluppo dei progetti
- Stilare preventivi completi, dettagliati e pienamente comprensibili sotto ogni aspetto
- Porsi sempre obiettivi di lungo termine, in modo da gestire il Cliente non solo in funzione degli accordi in essere da di tutti quelli che potenzialmente potranno essere
- Impegnarsi a presentare soluzioni alternative ai progetti di base, perché il Cliente abbia il miglior quadro decisionale possibile
- Impegnarsi allo stesso modo a suggerire fornitori alternativi per il prodotto in esame
- Non avere accordi in esclusiva con nessun fornitore in modo da garantirsi in ogni situazione la più ampia discrezionalità decisionale ed autonomia operativa
- Presentare in modo trasparente punti deboli e punti forti di ogni strategia
- Dialogare in modo continuo con il Cliente aggiornandolo sempre sugli stati di avanzamento della collaborazione
- Non fornire per nessun motivo soluzioni identiche a Clienti diversi
- Rendersi disponibile a modificare in corso se su richiesta del Cliente le strategie, anche se già condivise
- Rispettare in modo assoluto gli accordi sottoscritti
Trasparenza, fiducia e disponibilità
Rapporti di lungo termine
Spa Is Wonderful mira a stabilire con la propria clientela rapporti di lungo termine e basa il proprio operatato su trasparenza, fiducia e disponibilità.